Политика конфиденциальности

Сайт: askmeaboutretail.ru
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ВСЁ О РИТЕЙЛЕ» (ООО «ВСЁ О РИТЕЙЛЕ»)
Дата публикации: 19.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует правила сохранения конфиденциальности информации, которой Стороны обмениваются в процессе взаимодействия, включая переговоры, направление заявок, взаимодействие в мессенджерах (в том числе в групповых чатах, создаваемых после заключения договора или акцепта оферты на Сайте), заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг.

1.2. Настоящая Политика действует в дополнение к Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://askmeaboutretail.ru/policy/. Вопросы сбора и обработки персональных данных пользователей регулируются указанным документом.

1.3. Используя Сайт и/или обращаясь к Оператору, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия.

2. Что понимается под конфиденциальной информацией

В рамках настоящей Политики к конфиденциальной информации относятся:

2.1. Информация, предоставляемая Заказчиком:

• данные о текущем состоянии бизнеса, объёмах продаж, ассортименте, условиях работы с торговыми сетями;
• внутренние отчёты, аналитика, коммерческие условия, прайс-листы;
• сведения о контрагентах, партнёрах и иные данные, которые Заказчик прямо обозначил как конфиденциальные.

2.2. Информация, предоставляемая Оператором (ООО «ВСЁ О РИТЕЙЛЕ»):

• методики, стратегии работы с торговыми сетями, алгоритмы переговоров;
• коммерческие предложения, расчёты экономической эффективности, аналитические модели;
• отчёты, рекомендации, заключения, подготовленные в рамках оказания услуг;
• иная информация, составляющая коммерческую или служебную тайну Оператора.

2.3. Конфиденциальной информацией не является:

• информация, которая стала общедоступной не по вине Стороны, её получившей;
• информация, полученная от третьих лиц без обязательства сохранения конфиденциальности;
• информация, которую Сторона обязана раскрыть в соответствии с законодательством РФ.

3. Обязательства по сохранению конфиденциальности

3.1. Каждая из Сторон обязуется:

• не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны третьим лицам без её предварительного письменного согласия;
• использовать конфиденциальную информацию исключительно для целей оказания/получения Услуг, указанных на Сайте;
• принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия;
• обеспечить ознакомление с условиями настоящей Политики своих сотрудников, привлечённых к оказанию/получению Услуг, и получить от них обязательства о неразглашении.

3.2. Сторона, получившая доступ к конфиденциальной информации, несёт ответственность за её сохранность в той же степени, что и за сохранность собственной конфиденциальной информации, но в любом случае с применением не менее строгих мер защиты.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Оператор вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков, экспертов, партнёров) для оказания Услуг Заказчику. В этом случае Оператор обязан обеспечить соблюдение такими лицами условий конфиденциальности не ниже уровня, установленного настоящей Политикой.

4.2. Оператор вправе раскрывать конфиденциальную информацию без согласия другой Стороны только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (по требованию суда, правоохранительных органов и т.п.), при условии уведомления другой Стороны о таком раскрытии, если это не запрещено законом.

4.3. Обработка персональных данных Пользователей при передаче третьим лицам осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4.4. Информация, которой Стороны обмениваются в групповых чатах и иных каналах связи в мессенджерах в рамках исполнения договора, является конфиденциальной на условиях настоящей Политики. Выбор мессенджеров определяется Оператором по своему усмотрению. Оператор не раскрывает имена пользователей, номера телефонов и иные данные участников чата третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных пунктом 4.2 настоящей Политики и законодательством РФ.

5. Сроки хранения и уничтожения информации

5.1. Стороны хранят конфиденциальную информацию в течение срока действия договора и в течение 3 (Трёх) лет после его завершения, если иной срок не согласован Сторонами или не установлен законодательством РФ.

5.2. По истечении указанного срока или по требованию одной из Сторон, направленному в письменной форме, другая Сторона обязана уничтожить все носители конфиденциальной информации или возвратить их Стороне, предоставившей информацию, если это технически возможно.

5.3. Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• запросить у Оператора информацию о том, какие его данные и конфиденциальная информация обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением законодательства (порядок реализации этого права описан в Политике обработки персональных данных);
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес: Показать e-mail либо иным способом, доступным в мессенджере (в том числе выйдя из канала или группового чата и уведомив об этом Оператора).

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении заявок и в ходе взаимодействия с Оператором;
• не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Оператора, в целях, противоречащих законодательству РФ или наносящих ущерб деловой репутации Оператора.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Политики в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Сторона, нарушившая обязательства по сохранению конфиденциальности, обязана возместить другой Стороне все документально подтверждённые убытки, причинённые таким нарушением, если иное не установлено договором между Сторонами.

7.3. Оператор не несёт ответственности за разглашение конфиденциальной информации, если она была получена третьими лицами в результате действий Пользователя, нарушившего меры безопасности, или стала общедоступной по вине Пользователя.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.

8.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

8.3. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться к Оператору:

• по электронной почте: Показать e-mail.

Реквизиты Оператора