Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 19.08.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ВСЁ О РИТЕЙЛЕ», ИНН 4000038530, ОГРН 1264000004806 (далее — «Оператор») может получить о пользователе сайта askmeaboutretail.ru (далее — «Сайт») в процессе его использования.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Имя (Ф.И.О.), указанное пользователем в форме заявки/обратной связи/направленное в электронной почте;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Название компании и должность (при указании);
Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве, статистика посещений;
Имя пользователя (username), идентификатор пользователя, отображаемое имя в мессенджере, номер телефона, аватар, адрес электронной почты и прочие данные, которые Пользователь указал Оператору или которые доступны Оператору при взаимодействии через мессенджер;
Сведения о факте перехода по ссылке или нажатия кнопки «Присоединиться» для вступления в канал (сообщество) Оператора в мессенджере, в том числе данные, передаваемые при переходе по ссылке или QR-коду.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка входящих заявок и обратной связи;
Предоставление консультационных услуг, указанных на Сайте;
Информирование о статусе заявки, направление коммерческих предложений (с согласия пользователя);
Улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
Создание группового чата в мессенджере и добавление в него Заказчика по имени пользователя (username) или номеру телефона, полученному от Заказчика, после заключения договора или акцепта оферты на Сайте, для оперативного взаимодействия при оказании услуг;
Приглашение в канал (сообщество) Оператора в мессенджере и информирование подписчиков (при нажатии кнопки «Присоединиться» или переходе по ссылке).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (проставление отметки в форме на Сайте; принятие явного согласия путём нажатия на кнопку «Согласен» в мессенджерах), а также в целях исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: пользователь выразил согласие на такие действия; передача необходима для оказания заявленных услуг (например, привлечённым специалистам/подрядчикам); передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры. Взаимодействие осуществляется через мессенджеры, выбор которых определяется Оператором по своему усмотрению. При этом данные также обрабатываются операторами соответствующих мессенджеров на условиях их собственных политик и пользовательских соглашений.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта (например, сервисы веб-аналитики). Пользователь может управлять cookie через настройки браузера или отказаться от необязательных cookie при первом посещении Сайта через баннер согласия.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес Показать e-mail;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ВСЁ О РИТЕЙЛЕ»
ИНН 4000038530
ОГРН 1264000004806
Адрес: 248010, Россия, Калужская область, г. Калуга, ул. Комсомольская роща, д. 43

Email: Показать e-mail

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.